よくある質問

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

●チェックインの時間は15:00となっております。
●チェックアウトの時間は、10:00までとなっております。

 

カードは使えますか?

ご利用いただけます。ご利用可能なカードは以下です。
VISA、JCB、American Express、Diner’s Club、DC、NICOS、UFJ Card、Master Card、デビットカード

 

バリアフリー対応でしょうか?

はい。
車椅子可、貸出用車椅子、バリアフリー用トイレ、バリアフリールーム(二部屋)、館内に車椅子利用可能なトイレ等がございます。

ご不便なく安心してご利用いただくために、お気軽にご連絡ください。

 

チェックインの時間は何時まで大丈夫?

18:00を過ぎるようであれば、お電話にて旅館までご連絡下さい。最終の夕食時間は19:30まででございます

 

15:00前のチェックイン、10:00後のチェックアウトは可能ですか?

予約時にご連絡いただければ1時間あたりお一人様540円の追加料金にてお受けすることができます。

また、少し予定より早く到着された場合はロビーでお待ちいただけます。

その際にはお部屋の準備は整い次第ご案内できる場合もございます。

 

宅配で送った荷物を預かってもらえますか?

フロントにてお預かりいたします。お送りいただく際には「ご宿泊日」「ご宿泊予約者名」をご記入ください。

 

禁煙ルームはありますか?

禁煙ルームは2部屋ございます。
ご希望の方はお気軽にお問合せ下さい。

 

寝具または洗面用具は?備え付けのものにはどんなものがありますか?

浴衣・タオル・バスタオル・ドライヤー・歯ブラシ・綿棒・石鹸・カミソリなどがございます。

 

浴衣のサイズは?子供の浴衣はありますか?

大人の浴衣は特大・大・中・小をご用意いたしております。幼児・小人用の浴衣もありますので詳しいサイズは、当日係りの者にお伝えください。

 

インターネットは接続できますか?

全館でご利用可能です。(無線LAN対応)

 

近くにコンビニはありますか?

お車で5分くらいのところにございます。

 

ペットと一緒に泊まれますか?

申し訳ございません。ペットは旅館に入ることはできません。